Il CLUB ESSE PALMASERA è uno dei primi villaggi con “formula club” di tutta la Sardegna, ed ancora oggi, forte delle recenti ristrutturazioni, offre il comfort ed il respiro di un grande resort internazionale. Negli anni è stato il primo palcoscenico di alcuni tra i più famosi comici del varietà italiano. Sorge a ridosso del mare, nella suggestiva cornice di Cala Gonone, in posizione panoramica sul Golfo di Orosei. Dal comune di Dorgali si scende lungo l’antica strada che si snoda in panorami unici e mozzafiato sul golfo, per raggiungere il paese di Cala Gonone, caratteristico e molto accogliente, sede della più importante flotta di imbarcazioni per escursioni di tutta la Sardegna. Sono infatti a poche miglia di navigazione, tra le altre, le spiagge di Cala Mariolu e Cala Goloritzé, recentemente classificatesi al secondo e terzo posto tra tutte le spiagge Italiane, Cala Luna, e la grotta del Bue Marino, sito di impareggiabile bellezza. A rendere la zona di Cala Gonone speciale e magica contribuisce fortemente anche l’entroterra: il misterioso villaggio nuragico di Tiscali ed il Supramonte, dove si celano monumenti naturali di grande suggestione come le numerose Domus de Ianas e la Gola di Gorroppu, che con le sue pareti alte oltre 400 mt è il canyon più alto ed esteso d'Europa. Quest'area montana, regno dei mufloni, è uno dei templi degli escursionisti amanti del trekking, della flora e della fauna selvatica.
Distanze: Spiaggia: a 200 metri tramite scalinata - Cala Gonone a 500 metri; Dorgali a 9 km; Nuoro a 38 km; Porto: Olbia a 108 km; Golfo Aranci a 127 km; Aeroporto: Olbia Costa Smeralda a 105 km.
Ristorazione: - Ristorante Centrale dotato di aria condizionata e riservato agli ospiti del Palmasera Village. Ristorante “BORGO” dotato di aria condizionata e riservato a tutti gli ospiti del Borgo Exclusive con assegnazione del tavolo per tutta la durata del soggiorno. Il nostro servizio è sempre a buffet e consente a tutti i nostri ospiti il massimo della libertà e creatività nell’abbinare i sapori e le quantità al proprio gusto personale. Ogni giorno proponiamo piatti regionali e internazionali, con una ampia scelta di antipasti, primi, secondi, contorni, frutta, dolce. Serate a tema e serata tipica sarda. Sono sempre inclusi senza alcun supplemento a pranzo e a cena acqua microfiltrata, vino bianco, rosso e rosé della casa, birra chiara. Intolleranze: Le caratteristiche strutturali delle nostre cucine non ci consentono di garantire l’assenza assoluta di contaminazioni per qualsiasi tipo di intolleranza, né di adattare i menù a singole allergie. In ogni caso, nel nostro ristorante, è possibile trovare al buffet alimenti per loro natura privi di glutine, lattosio, uova. Disponiamo, inoltre, di una linea di prodotti senza glutine. Per la colazione: fette biscottate, biscotti, gallette di riso, pancarré, merendine confezionate, marmellate, muesli; per il pranzo e la cena: pasta, pane e dolci confezionati. Per i bambini ogni giorno: RistoMini “Banchetto dell’Eroe”: menù speciale per i bambini che possono pranzare insieme allo staff del “Hero Camp” nell’area apposita. Biberoneria: area attrezzata, dedicata ai piccoli fino a 3 anni, accessibile senza limiti di orario, dove mamme e papà possono cucinare le pappe e trovare i principali alimenti base preparati freschi e selezionati (brodo di carne/verdura/pesce, passato di verdura, pastina, formaggio grattugiato, latte UHT intero e parzialmente scremato, yogurt, formaggini, frutta di stagione). Non sono disponibili gli omogeneizzati.
Vacanza “Esse Plus”: Vacanza “Esse Up”: Formula pensata per chi in vacanza ama viziarsi concedendosi qualche comodità in più. Include: Welcome Lunch (possibilità di pranzo gratuito nel giorno di arrivo); assegnazione prioritaria del tavolo al ristorante; assegnazione in spiaggia dell’ombrellone con un lettino e una sdraio dalla 3° fila in poi per tutta la durata del soggiorno, nolo gratuito del telo mare con cambio giornaliero. Vacanza “Esse Plus”: Tutto quanto previsto nella formula “Esse Up”, e inoltre: check in prioritario (fast-lane) e consegna camera entro le 14:00; late check out (con possibilità di tenere la camera fino alle 14:00 al termine del soggiorno); omaggio della fornitura iniziale del frigo bar; assegnazione in spiaggia dell’ombrellone con un lettino e una sdraio dalla 2° fila in poi per tutta la durata del soggiorno; Lunch Around, possibilità di pranzare presso un qualsiasi Club Esse in Sardegna, previa prenotazione e disponibilità.
Servizi, attrezzature e sport: Reception 24h; Hall; Sala carte, sale soggiorno e sala meeting; 3 piscine una per adulti, una per bambini e una esclusiva per gli ospiti del Borgo; 3 Bar: il “Pool Bar” situato a fianco della piscina principale; il “Lounge Bar” situato sulla terrazza panoramica del Resort, e il “Palma Beach” Bar/Ristorante davanti alla spiaggia; Anfiteatro; Area sportiva con due campi da tennis, due campi da bocce, campo da basket, ping-pong, calciobalilla, campo da volley e volley su sabbia, campo da calcetto, campi da Pickleball. parco giochi per bambini; Area fitness all’aperto, Tiro con l’arco, Wi-fi gratuito nelle aree del ricevimento; Parcheggi interni coperto e scoperto, entrambi a pagamento (ad esaurimento); Bazar; Nolo teli mare e passeggini (da segnalare al momento della prenotazione); Possibilità di noleggio gommoni, noleggio eco-bike, ricarica veicoli elettrici a pagamento; Ricco programma di escursioni. Centro Diving. Settimane Shiatsu: dal 09/06 al 16/09, a tutti gli ospiti di Club Esse è offerta la partecipazione gratuita ai Workshop di Shiatsu, con esperienze di pratica a tema condotta dagli istruttori della prestigiosa Scuola Shiatsu Himawari, con rilascio di attestato.
Bambini e ragazzi: Il pinguino “Pink Hero”, la mascotte arrivata dal freddo, aspetta i nostri piccoli eroi per intrattenerli con attività ludiche, artistiche e sportive e sensibilizzarli sui temi dell’ecologia. “Hero Camp" (dai 3 ai 12 anni ulteriormente diviso per fasce di età) dalle 9:30 alle 18:30. Con l’assistenza di personale specializzato, i bambini affronteranno ogni giorno un tema diverso attraverso giochi, esperienze a contatto con la natura, laboratori manuali, attività sportive, teatro e tanta musica. “Young Club” (dai 13 ai 18 anni). I ragazzi avranno tante occasioni di socializzare e condividere esperienze attraverso attività e tornei sportivi, laboratori artistici e happening studiati per la loro età. Animazione e Intrattenimento: il Club Esse Palmasera Resort è un grande villaggio multilingue con formula club prettamente internazionale. Il Resort gode di ampi spazi perfettamente funzionali alle attività, come la grande piscina attrezzata, il piano bar e l’anfiteatro. L’equipe di animazione, coinvolgente e non invadente, accompagna i nostri ospiti per l’intera vacanza con un ricco programma di intrattenimento, sport e spettacolo che coniuga relax e divertimento in un clima di allegria e condivisione. Tutti i servizi sono garantiti dal 30/05 al 30/09.
Spiaggia: Il Resort dista circa 200 metri dalla caratteristica spiaggia, rosa per la presenza di piccoli sassolini colorati, attrezzata con ampia disponibilità di ombrelloni, lettini e sdraio ad esaurimento. Si raggiunge tramite una scalinata che dal resort scende al mare.
“Esse Card”: Carta servizi obbligatoria dal 30/05 al 29/09, dai 3 anni da pagare in loco. Include: accesso alla piscina e alla spiaggia attrezzate con ombrelloni sdraio e lettini a esaurimento, utilizzo delle canoe; attività del Hero Camp e Young Club, fitness, acquagym, balli di gruppo, accesso ai campi sportivi, accesso all’anfiteatro per gli spettacoli serali. Negli altri periodi i servizi di animazione e intrattenimento saranno ridotti.
Infant Card: Obbligatoria dai 6 mesi ai 3 anni, da pagare in loco. Include l’utilizzo della culla (su richiesta) e l’uso della biberoneria con accesso 24h.
IMPORTANTE: Per l’utilizzo esclusivo dei servizi proposti sarà richiesto di indossare un braccialetto colorato da polso per tutta la durata del soggiorno.
ARRIVI E PARTENZE: "check in" dopo le ore 16.00 e "check out" entro le ore 10.00. INIZIO E FINE SOGGIORNO: martedì e/o venerdì.
Sistemazione: il Club Esse Palmasera Resort è inserito in un parco secolare con vegetazione mediterranea, e si suddivide in 2 distinte zone: il PALMASERA VILLAGE, con 349 camere divise tra il corpo centrale e basse costruzioni distribuite nel parco. La maggior parte delle camere è dotata di terrazza o veranda. Le camere possono essere singole, doppie, matrimoniali, triple, quadruple, e sono disponibili anche comode camere Family (4 e 5 posti letto), composte da doppio ambiente con unico bagno. Sono disponibili camere vista mare (con supplemento) e camere per ospiti diversamente abili. Formula “FAMIGLIA SERENA”: le famiglie composte da 4 o 5 persone, pagando 3,75 o 4 quote, possono essere sistemate in 2 camere vicine. PALMASERA BORGO EXCLUSIVE, 73 esclusive ampie camere con terrazza o veranda in villette a due piani, intorno alla piscina riservata in esclusiva con connessione wi-fi. Tutte le camere dispongono di aria condizionata, tv, minifrigo, asciugacapelli, cassetta di sicurezza, servizi con doccia.
- Servizio spiaggia con ombrelloni, lettini e sdraio fino ad esaurimento, raggiungibile tramite una scalinata che dal resort scende al mare o con navetta (riservata esclusivamente ad ospiti con
difficoltà di deambulazione).
- Wi-Fi presso le aree del ricevimento
- Area sportiva con 2 campi da tennis, calcetto, campi da bocce, basket one-to-one
- Ping-pong
- Calciobalilla
- Giochi per bambini
- Hero Camp 3/13 anni dalle 9:30 alle 18:30
- Young Club 13/18 anni con ritrovo giornaliero per le attività sportive
- Parcheggio interno: all’aperto euro 8 al giorno, al coperto euro 12 al giorno da prenotare e regolare in loco;
- Infant 0/6 mesi (gratis): culla facoltativa, euro 10 al giorno da regolare in loco e segnalare all’atto della prenotazione
- Infant card (dai 6 mesi ai 3 anni): obbligatoria euro 15 al giorno da regolare in loco, include culla da segnalare all’atto della prenotazione (max una a camera) ed utilizzo della biberoneria;
- “ESSE CARD”: obbligatoria dal 30/05 al 29/09 dai 3 anni, 7 euro al giorno a persona da pagare in loco;
- Esse Up: euro 25 al giorno a camera da pagare in agenzia;
- Esse Plus: euro 40 al giorno a camera da pagare in agenzia;
IL MANCATO UTILIZZO DEI SERVIZI NON ESENTA GLI OSPITI DAL PAGAMENTO OBBLIGATORIO DELLA ESSE CARD E DELLA INFANT CARD.
- Tassa di soggiorno: i comuni italiani hanno la facoltà di applicare la tassa di soggiorno. Se applicata dovrà essere pagata direttamente in hotel, in contanti.
- Mance ed extras di natura personale
- Tutto quanto non indicato alla quota include
L’età dei bambini si intende sempre non compiuta.
Check-in: dopo le ore 16:00 - Check-out: entro le ore 10:00
Animali domestici: Ammessi uno per camera di piccola taglia (max 20 kg), previa richiesta in fase di prenotazione. Non ammessi nelle zone comuni. È presente un’area verde delimitata ed esclusivamente dedicata ai cani che possono così correre liberamente ed interagire. Disponibile a 900 mt dalla struttura la Dog Beach, spiaggia comunale con libero accesso al mare per tutti i nostri amici a 4 zampe.
CONFERMA DI PRENOTAZIONE: Prima di confermare la prenotazione ed effettuare il pagamento, si prega di verificare la correttezza di tutti i dati riportati nella conferma, con particolare attenzione ai nominativi, ai servizi alberghieri, e alle date di inizio e fine soggiorno e i relativi trasporti (aereo, bus, nave)
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DOCUMENTI D'IDENTITÀ: Tutti i passeggeri, inclusi minori e neonati, devono possedere un documento d'identità valido.
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SCONTI BAMBINI: La conferma di prenotazione include le date di nascita dei bambini, specificando giorno, mese e anno. Si raccomanda di verificare attentamente queste informazioni. Le date di nascita corrette sono indispensabili per l'applicazione di riduzioni o gratuità legate all'età dei bambini. Ad esempio, se un bambino è considerato gratuito fino all'ottavo anno, ma supera questa età al momento del check-in, verranno applicate le tariffe standard corrispondenti, con l'addebito della differenza.
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ANIMALI DOMESTICI: Chi viaggia con animali domestici è tenuto a segnalare la loro presenza al momento della prenotazione, affinché l'informazione venga riportata nella conferma. Segnalazioni tardive potrebbero comportare penali o costi di gestione, qualora la struttura selezionata non ammetta animali. Inoltre, per i viaggi in nave, è previsto un supplemento *pet on board* di Euro 35,00 e non hanno accesso alle cabine le quali sono su richiesta. I costi delle *pet cabin* variano in base al periodo e alla compagnia di navigazione.
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VIAGGIO CON NAVE: Per i viaggi con partenza via nave, i dettagli del veicolo (tipo, modello e targa) verranno riportati direttamente sulla conferma di prenotazione e successivamente sul biglietto di viaggio. Il pacchetto nave prevede:
• Per la traversata diurna: sistemazione in passaggio ponte per tutte le tratte.
• Per la traversata notturna: sistemazione in poltrona per tutte le tratte. I bambini fino a 4 anni non compiuti (infant) non possono occupare un posto poltrona.
• L'auto al seguito A/R (lunghezza massima 5 metri; altezza massima 2,20 mt per Moby/Tirrenia e 1,90 mt per GNV/Grimaldi). Oltre le misure indicate sono previsti supplementi in base alla compagnia.
• La sistemazione in cabina (se acquistata): prevede 4 posti letto; per i nuclei familiari di 5 persone è prevista la sistemazione con 4 posti in cabina + 1 passaggio ponte.
È importante notare che eventuali comunicazioni o modifiche ai dettagli del veicolo successive all'invio della conferma comporteranno l'applicazione di una tariffa di variazione di Euro 50,00, oltre a eventuali costi per la riemissione del biglietto.
Le compagnie di navigazione, per esigenze tecnico–organizzative, operative o di forza maggiore, si riservano il diritto di apportare modifiche agli operativi delle navi, inclusi orari, tratte e tipologia di unità navale impiegata.
Tali variazioni saranno comunicate tempestivamente mediante SMS ai contatti indicati al momento della prenotazione.
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POLIZZA ANNULLAMENTO: L'assicurazione di annullamento è facoltativa e a pagamento. Deve essere richiesta contestualmente alla prenotazione e non può essere aggiunta successivamente.
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SEGNALAZIONI: Si precisa che eventuali segnalazioni indicate nella prenotazione non possono essere garantite e che le segnalazioni telefoniche non verranno prese in considerazione.
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POLITICHE DI CANCELLAZIONE PER PRENOTAZIONI FINO AL 28/02:
Cancellazione fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza: nessuna penale
Da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 25% dell'importo totale del soggiorno
Da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 50%
Da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 75%
Da 2 a 0 giorni prima della partenza: penale del 100%
POLITICHE DI CANCELLAZIONE PER PRENOTAZIONI DAL 01/03:
Cancellazione fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 10% dell'importo totale del soggiorno
Da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 25%
Da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 50%
Da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza: penale del 75%
Da 2 a 0 giorni prima della partenza: penale del 100%
- Per le cancellazioni effettuate entro i termini sopra indicati, per le somme non soggette a penale verrà emesso un buono vacanza valido per 12 mesi dalla data di emissione, il quale non richiede alcuna accettazione da parte del destinatario.
- In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o riduzione del numero di persone rispetto a quanto prenotato, l'intero importo della prenotazione resta dovuto, senza riduzioni per variazioni della durata del soggiorno o del numero di ospiti. I pasti non fruiti non danno diritto a rimborso
(**) Lavorativi: Per giorni lavorativi si intendono 6 giorni settimanali, inclusi il sabato.
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COMUNICAZIONI: Le richieste di cancellazione saranno valide solo se inviate ad Aleste Viaggi Srl per iscritto (lettera, telegramma, fax o email). La data di ricezione da parte di Aleste Viaggi Srl farà fede. Le comunicazioni inviate dopo le ore 21:00 saranno considerate a partire dal giorno successivo.
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MODIFICHE ALLA PRENOTAZIONE: Tutte le richieste di modifica devono essere inviate esclusivamente via email. Modifiche richieste attraverso altri canali non verranno accettate. Il costo della modifica è pari a Euro50, oltre a eventuali spese aggiuntive legate a cambiamenti di periodo o pacchetto prenotato.
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INTOLLERANZE E ALLERGIE ALIMENTARI: Eventuali intolleranze o allergie alimentari devono essere comunicate al momento della prenotazione. Le politiche delle strutture in merito sono riportate nelle schede informative e sui siti ufficiali. In caso di segnalazioni tardive, faremo il possibile per individuare soluzioni alternative; tuttavia, eventuali costi aggiuntivi o penali applicati dalla struttura resteranno a carico del cliente.
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MODALITÀ DI PAGAMENTO: Il pagamento del pacchetto turistico deve avvenire secondo le modalità e le scadenze indicate in fase di prenotazione. La mancata osservanza di tali scadenze comporta l'annullamento della prenotazione, con perdita delle somme versate.
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CHECK-IN & CHECK-OUT: Il check-in è previsto dalle ore 16:00; il check-out entro le ore 10:00
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DOCUMENTI DI VIAGGIO: I documenti di viaggi saranno trasmessi in formato elettronico 7 giorni prima della partenza.
